“我几乎用了两个月里的所有周末时间,跑了广州的不少4S店,把所有目前市场上的B级车都试驾了一遍,结果我还是预订了C5!”这是在东风雪铁龙组织的C5海南三亚试驾会上,一位“准车主”这样介绍他预订经过的。正如他所说的,通过一天的三亚各种复杂路面的试驾,几乎所有在场汽车媒体人士,都对C5产品本身给予了很好的评价。 作为最令雪铁龙骄傲的产品,新C5传承了雪铁龙9代高级轿车的精髓,在超越多数人一生时光的八十年历史积淀下,C5成为了雪铁龙的当代杰作。而放眼整个全球汽车业界,能有这样光辉历史的产品,也的确没有几个,这也是东风雪铁龙在本次试驾会上重点强调的。按照厂商的定位规划,C5的主要对手是迈腾和新君威,次要对手是雅阁和凯美瑞,也就是说东风雪铁龙认为C5应该介于运动和商务之间,这也可以看出厂商对C5的一种自信。
人性化设计是亮点
在实际的试驾感觉中,C5还是亮点颇多的。C5的4805*1860*1458外部尺寸,与雅阁4945*1845*1480,以及凯美瑞4825*1820*1485的长宽高相差无几,与迈腾4765*1820*1472的尺寸相比,稍占优势。之前有人怀疑认为C5比较难以满足国内一向以来对主流B级车求大求全的商务需求。而如果真的坐到C5后排,则会发现根本不是那么回事,得益于2815mm的长轴距和稍短的尾箱,C5的内部空间应该是绰绰有余的,而且C5后排座位车内头部顶棚区域,特地设计了两个凹陷区,使得一般大个子的人都有很充分的头部空间表现。而这个设计的巧妙还在于,从外部看C5溜背的后部曲线设计,有点像宝马X6,C5后部的好看是一致公认的,这的确做到了人性化和外观设计的统一。
其实还不仅于此,人性化在C5身上还有诸多体现,比如8.5安全气囊、全车标配的ESP、时速40公里即可启动的定速巡航系统、座椅记忆和空调分区记忆功能、自动开启式灯光、带有弯路模式的照明系统、甚至是前排右座的前后移动键在后排就可实现等等,这些大大小小的细节,都体现了厂商强调的“设计感”,而这些体贴的设计让C5在产品力上独树一帜。因此说,虽然C5来的有点晚,但是依靠背后PSA的技术实力支持,在这首款被引进中国的B级车上,可以看出厂商还是花了不少心思的。
产品定位的质疑
不少媒体认识对C5力图通吃运动和商务两个细分市场有些质疑,认为这似乎有定位不清楚之嫌。按照东风雪铁龙的官方说法,“东风雪铁龙原有产品追求个性和前卫,在一定程度上丧失了部分消费者;而C5将定位在以雅阁为代表的公务型豪华车市场,从份额来看,这一市场容量当然更大。”这也不难理解,C5必须要符合大多数人的审美和使用要求,这样更容易保证产品未来的市场销量。不过C5出彩的外形设计,的确会吸引不少目标客户的关注,但是反过来也会有相当消费者,会认为C5没有雅阁、凯美瑞或者领驭那么端庄大方;而那些追求运动和操控表现的客户,则会认为C5并不如迈腾或者新君威带“T”的产品驾驶感来得酣畅。但这可能正是C5产品设定的目标所在,公私兼顾。
在试驾会上,东风雪铁龙提供的资料上称,C5的目标客户是年龄主要在30-40岁之间的社会中坚男性,他们有着良好的教育背景以及宽广视野,他们是企业的中高层管理人员、专业人士和知识精英,处于事业上升期的实力派,私营企业主等。这个群体定义似乎还太大和过于广泛,而且基本涵盖了B级车的主要群体,C5如果要精准营销,看来还需要进一步进行精确定义,尤其是在目标群体的心理需求和价值观层面上,要找对和C5的价值一致点,这样才能和自己的目标客户进行针对性沟通。
C5还需大力吆喝
在C5上市时,东风雪铁龙副总经理魏文清曾这样表述这款产品对于公司的意义,“这款车是我们东风雪铁龙产品规划中的重头戏之一,是我们整个公司在中国的雄心,战略向更高、更广、更深调整最重要的车型!”不过东风雪铁龙在品牌宣传上的短板,可能会是影响C5未来走势的一个因素。不过公司内部也有这样的看法,“C5是一款变化很大的产品,它和以前东风雪铁龙的车型有很大区别,作为高端平台下的产品,能够给东风雪铁龙带来很好的品牌效应。”这也就是说,C5不仅承担着抢占国内B级车市场份额的重任,更是提升整个东风雪铁龙品牌形象的关键。
不过,这可能需要的不仅仅是时间,作为一个进入中国市场较早的品牌,雪铁龙知名度很高,但还是缺乏与之相衬的品牌美誉度。伴随全球雪铁龙品牌形象的演化,雪铁龙的品牌内涵中的优雅、动感和人性化开始逐步为一些消费者所了解,但真的能让中国市场对产品有所深刻理解,还是要靠产品的提升来实现,而C5恰恰是目前产品线中最吃重的产品。不过,能否借助东风雪铁龙C5的上市,广泛宣传C5的独特性和产品卖点的同时,对东风雪铁龙整体的品牌形象进行重塑和提升,这是一个比较重要的课题。C5“逸天地,悦人生”的产品口号,也比较好的展现了产品特性和消费者心理需求,但这六个字背后蕴含的产品和品牌精髓,还是需要东风雪铁龙花力气和时间去传播的。
所以说,东风雪铁龙C5产品固然好,还是需要大力吆喝,才能实现上述市场营销目标的。