花16万买来的马自达6轿车，开了不到两个月，竟然毫无征兆地发生发动机冒烟熄火情况。

　　车主与店方多次交涉，店方始终不愿给予退换车辆，只答应给更
换发动机，对此车主大为不满。法律专家认为，发动机组问题属重大缺陷，店方应该给予退换车。记者 陈善君 见习记者 谢国林

　　新买的“马6”

　　开了不到两月就冒烟

　　车主熊女士最近十分郁闷，自从一星期前车子冒烟后，问题还没有处理好。“现在这新买的车子就像二手车一样的感觉！”

　　因为工作需要，熊女士2009年11月4日来到鄞州凯达汽车销售服务公司，看中了一辆红色马自达6。正好有现车，熊女士当即付了16万元买下。熊女士学会开车时间也不长，开得也很小心，也没有发生过碰擦等交通事故，车辆也没有什么问题。2010年1月2日，熊女士开车回家，刚倒行停车，突然车内空调出风口冒出阵阵烟雾。熊女士随即发现车子启动不了。

　　怕发生意外，熊女士赶紧下车并联系了店方，工作人员过来后检查发现是暖风水箱没水了，第二天工作人员过来对水箱进行加水。“新买的车怎么水箱会没水？”熊女士十分纳闷，认为是车子本身质量存在问题，要求退换车。

　　要求退换车

　　工商介入调解未果

　　店方负责人过来后，熊女士提出：“为什么新车暖风水箱会没水？”这名陈姓负责人表示要检查一下。对于是不是车子自身的质量问题，对方也没有表态，提出要将车拖回4S店检测才能确定。

　　“车子才开了1800公里，第一次保养期都还没有到，现在车子问题没有人为因素造成，显然是质量问题。”熊女士要求店方给出处理方案后，再动车辆，否则责任问题就说不清楚。

　　双方一时无法谈妥，问题一拖就是5天。事发第6天，熊女士向工商部门投诉，并和工商工作人员来到了4S店协调此事。

　　熊女士说：“在工商人员面前，店方表示这车冒烟雾后自动熄灭是自动保护功能，车子本身没有报警功能，但事后我打电话询问厂商，得知故障报警功能是有的，但所有车辆都没有这种情况的自动保护功能。”最终双方没能达成调解。

　　原是暖风水箱漏水

　　店方只愿给换发动机

　　为了查明原因和责任问题，熊女士最终答应了店方检测车辆，但由其派一名专业人员进行监督检测，劳务费由店方出。很快检测结果出来，是汽车暖风水箱漏水和机油箱漏油问题。但是店方不予退换车，只答应熊女士将车子的发动机进行更换。

　　律师：

　　产品存在根本性瑕疵

　　消费者有权退换车

　　浙江波宁律师事务所律师唐才宗认为，检测结果表明是暖风水箱漏水造成发动机熄火，是车子本身的问题。发动机组是车辆最核心的部位，这方面的零件出问题不同于一般的问题，与更换一个轮胎，一个车灯不一样。这个问题是比较重大的，可以认为是车辆的重大缺陷。产品具有根本性瑕疵，消费者有权要求退回或者更换车辆。