引领武汉酒店公寓走“专业化”、“特色化”经营之路
武汉光谷尚城酒店公寓完成2010提档升级“十大工程”
2010是武汉银海之家（www.wuhan-house.com）大发展的一年，坐落在武汉光谷步行街的光谷尚城酒店公寓规模突破50间套，成功接待了烽火科技、阿尔斯通、阿里巴巴、建设银行、国家电网、华中科技大学等众多国际国内知名单位、公司的专家和商务人员。
2010光谷尚城-银海之家在软硬件方面突破发展，相继完成“十大工程”
一、设立“尚城酒店公寓”接待处，设专业前台接待员4位，并送武汉最佳西方五月花大酒店上岗培训3个月，接待处24小时提供接待、咨询、对客服务。并引进国内知名的“千里马”酒店公寓管理软件，实现前台规范管理，为客人提供更便捷、更有效的服务。
二、更换传统门锁，全面使用IC磁卡门系统，并和前台实现良好对接，减少安全隐患，极大地提高了客人的居住安全感。
三、全面引入武汉有线数字电视、为外籍客人增设外语频道和节目。
四、为响应客人对互联网速度日益高涨的需求，全面提升接入流量到4M。
五、为让房间更温馨、更有家居感，增设了玻璃书桌和木质座椅，配置乐百氏饮水机、美的电饭煲、格兰仕微波炉，让沙发更大、更软，让床更宽更舒适，90%房间采用液晶电视、100%房间配置新型滚筒洗衣机，80%房间增设客厅空调，为冬天不喜欢使用空调的客人准备了10台美观时尚的电热器，大幅度提升了公寓的整体舒适性。
六、在棉花大幅度涨价的背景下，全面更换了布草、易耗品，被子更大、枕头更软，牙膏、梳子、纸品全面升级，从细节着手，提高了居住的舒适感。
七、聘请了专门人员，以更专业的维修，加快了维修的速度，让客人的生活起居更有保障。
八、增加了保洁人员，保洁实现全天候服务，由4人增加到8人，为VIP客户提供每日清理，向居家保姆式服务迈进。
九、适应客户需要，积极联系有关部门，顺利推出代办外国人入境事务、公司注册、税务登记、代发代收邮件等系列服务。
十、作为对长租客人、商务客人的特别奖励措施，公司下半年推出了价廉物美的专业洗衣服务，受到客人的高度赞扬。